Veel gestelde vragen

Je neemt best je eigen kleding mee te nemen. Let op, wij hebben 365 dagen per jaar zon, maar in de bergen kan het soms lastig zijn. Zorg altijd voor een windjack of regenjack voor het geval het slecht weer is. Je hebt ook de mogelijkheid om schoenen bij ons te huren. Dit kost 15 euro per gehele huurperiode.

De huur van één dag is tijdens onze openingstijden van 09:00 tot 18:00. Je kunt het voor één dag of meerdere dagen huren. MAAR je kunt de huur de avond ervoor ophalen tussen 17:00-18:00 als je vroeg in de ochtend wilt beginnen.

De fietsen worden standaard geleverd met reserve binnenband, pomp, achterlicht, zadeltas, powermeter en multitoolset.

Je kan je eigen pedalen meenemen of pedalen bij ons huren. Wij hebben: spd sl, spd mtb, look en flat pedalen in de verhuur. Je kan de pedalen huren voor 5 euro gedurende de gehele huurperiode. Ook kan je bij ons een helm huren. Je kan de helm huren voor 5 euro gedurende de gehele huurperiode. Wij bieden ook Shimano Ultegra powermeter crank aan als je vermogensgegevens wilt bijhouden. De prijs voor de powermeter is 30 euro gedurende de gehele huurperiode.

Wij werken samen met 6D Sports Nutrition en bieden hun volledige assortiment in onze winkel te koop aan.

Transport is alleen op verzoek en in specifieke situaties. Je kan ons om meer informatie over transport vragen, extra kosten worden toegevoegd afhankelijk van je locatie.

Onze E-bikes kunnen gemakkelijk naar de Teide omdat ze een 500Wh accu met grote capaciteit hebben. Let op dat je niet op turbo rijdt tijdens het klimmen, omdat dit de accucapaciteit sterk beïnvloedt.

Het is niet mogelijk om schade aan de fiets te verzekeren die tijdens de huurperiode is ontstaan. Je bent dus 100% aansprakelijk voor schade of diefstal.

Ja, je kan met jouw eigen fiets deelnemen aan een van onze tours. Je boekt alleen de prijs voor de begeleide rit en geniet van dezelfde service.

Je betaalt voor de rondleiding en de fiets. In de tour bieden we 1 of 2 bevoorradingsstops aan waarbij we 1 drankje nuttigen. Overige consumpties zijn voor eigen rekening. De pedalen en helm zijn gratis bij de prijs inbegrepen wanneer je een tour boekt en een fiets bij ons huurt.

Wij vragen om een ​​voorschot van 25% van het totaalbedrag binnen de eerste 5 dagen na bevestiging. Het overige deel van de boeking dient 8 weken voor aanvang van de vakantie te worden betaald. Betaling/bevestiging kan als groep of afzonderlijk worden gedaan.

Tot 4 maanden voor aankomst kunt u nog annuleren, wij rekenen 100 euro per geannuleerde persoon.

Nee, wij bieden geen annuleringsverzekering of pakketreisverzekering aan.